
Marshall Rosenberg
1934–2015 · psicólogo y mediador estadounidense, creador de la Comunicación no violenta
Marshall Rosenberg (Canton, Ohio, 1934-Albuquerque, Nuevo México, 2015) fue un psicólogo y mediador estadounidense, conocido sobre todo por crear la Comunicación no violenta, un método para favorecer la colaboración y resolver conflictos entre personas, en las relaciones y en la sociedad. Su figura se sitúa dentro del movimiento por la no violencia y su propuesta se ha difundido más allá del ámbito clínico.
Nació en el seno de una familia judía. Su infancia estuvo marcada por el maltrato paterno y por el antisemitismo que sufrió en la escuela de Detroit, ciudad a la que se mudó poco antes de los disturbios raciales de 1943. Esas experiencias le hicieron preguntarse cómo se generan la violencia y la hostilidad entre las personas. Se formó en psicología en la Universidad de Wisconsin-Madison, donde obtuvo el doctorado en psicología clínica bajo la influencia de Carl Rogers.
A comienzos de los años sesenta empezó a desarrollar su método. Al principio trabajó con niños con dificultades de aprendizaje y, más tarde, con grupos que luchaban contra el racismo y el sexismo, como una organización negra de liberación en San Luis. Su idea central es que el conflicto suele nacer de necesidades no atendidas y de juicios que ocultan esas necesidades. Para expresarlas propone observar sin juzgar, reconocer los sentimientos, identificar las necesidades y formular peticiones concretas y negociables. Fundó en 1984 el Centro para la Comunicación no violenta, una organización internacional sin ánimo de lucro, y recorrió numerosos países como mediador.
Entre sus obras principales figura Comunicación No Violenta: un lenguaje de vida, publicada en inglés y traducida después a muchas lenguas. Su influencia se extiende a la educación, la mediación comunitaria, el trabajo social y la justicia restaurativa, donde su enfoque sigue siendo referencia.
Ideas clave
- Observación sin juicio: describir lo que sucede sin mezclarlo con valoraciones o interpretaciones.
- Sentimientos y necesidades: tras una emoción dolorosa hay una necesidad no satisfecha que conviene identificar.
- Peticiones claras: pedir acciones concretas y positivas, en lugar de exigir o imponer.
- Escucha empática: comprender al otro antes de intentar convencerle, incluso cuando su postura resulte hostil.
Curiosidades
Premio por la justicia restaurativa
En 2002 recibió el premio Princess Anne of England and Chief of Police Restorative Justice Appreciation Award.
Vínculo con la escuela de Detroit
Según su propio relato, el antisemitismo que sufrió en un colegio de Detroit fue una de las raíces de su interés por la violencia y el conflicto.
Texto original de Filopedia a partir de Wikipedia (es) y Wikipedia (en) y Wikidata.